РІШЕННЯ

Від 17.01.2018 № 10

Про внесення змін до рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 18.01.2017 № 6

З метою підвищення ефективності роботи Центрів надання соціальних послуг «Прозорий офіс», створення сприятливих і доступних умов для реалізації громадянами прав у сфері захисту прав дітей та з питань сім'ї, молоді та спорту, керуючись ст. 59 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет Харківської міської ради

ВИРІШИВ:

1. Внести до рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 18.01.2017 № 6 «Про створення Центрів надання соціальних послуг «Прозорий офіс» такі зміни:

1.1. Викласти у новій редакції в Положенні про Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс»:

1.1.1. Терміни «послуги у сфері соціальної політики», «суб'єкт надання послуг» та «Центр»:

«послуги у сфері соціальної політики - діяльність щодо реалізації повноважень управлінь праці та соціального захисту населення, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради і територіального органу Пенсійного фонду України, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області, яка здійснюється за заявами суб'єктів звернення у межах, визначених чинним законодавством у сфері соціальної політики»;

«суб'єкт надання послуг - управління праці та соціального захисту населення, Департамент служб у справах дітей Харківської міської ради, Департамент у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради і територіальний орган Пенсійного фонду України, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області»;

«Центр – постійно діючий робочий орган Харківської міської ради, в якому надаються послуги у сфері соціальної політики відповідними управліннями праці та соціального захисту населення, Департаментом служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаментом у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, територіальним органом Пенсійного фонду України, Управлінням виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області».

1.1.2. Пункт 2:

«2. Центр у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, актами Президента України і Кабінету Міністрів України, центральних та місцевих органів виконавчої влади, рішеннями Харківської міської ради та її виконавчого комітету, розпорядженнями міського голови, наказами Департаменту праці та соціальної політики Харківської міської ради, відповідної адміністрації району Харківської міської ради, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області, положеннями відповідних управлінь праці та соціального захисту населення, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, управління Фонду, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області, цим Положенням та іншими нормативно-правовими документами.».

1.1.3. Пункт 3:

«3. Надання послуг здійснюється працівниками управління праці та соціального захисту населення адміністрації відповідного району Харківської міської ради, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради і працівниками управління Фонду, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області в межах компетенції згідно з чинним законодавством.».

1.1.4. Абзац 9 пункту 7:

«- дотримуватися вимог положень Угоди про співробітництво між Харківською міською радою та головним управлінням Пенсійного фонду України і Угоди про співробітництво між Харківською міською радою та Управлінням виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області щодо організації надання послуг у сфері соціальної політики через Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс».

1.1.5. Абзац 2 пункту 8:

«Інформаційні картки надання послуг затверджуються відповідно начальником управління праці та соціального захисту населення адміністрації відповідного району Харківської міської ради, директором Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, директором Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, начальником управління Фонду, начальником Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області і погоджуються директором Департаменту праці та соціальної політики Харківської міської ради, управлінню Фонду - начальником головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області.».

1.1.6. Пункт 10:

«10. У роботі Центру беруть участь:

- управління праці та соціального захисту населення адміністрації відповідного району Харківської міської ради;

- Департамент служб у справах дітей Харківської міської ради;

- Департамент у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради;

- управління Фонду;

- Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області.».

1.1.7. Пункт 11:

«11. Працівники управління Фонду та Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області перебувають у приміщеннях Центру на підставі договорів, укладених між управлінням праці та соціального захисту населення адміністрації відповідного району Харківської міської ради і управлінням Фонду та Управлінням виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області відповідно.».

1.1.8. Пункт 12:

«12. Працівники управління праці та соціального захисту населення, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, управління Фонду, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області зобов'язані дотримуватися Регламенту роботи Центру, графіка роботи Центру та підпорядковуватися керівнику Центру під час роботи у Центрі.».

1.1.9. Абзаци 5 та 8 пункту 15, доповнивши після слів «управлінь Фонду» словами: «Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області».

1.1.10. Абзац 1 пункту 17, абзац 1 пункту 18, абзац 1 пункту 19, пункт 21, абзац 1 пункту 25, доповнивши після слів «працівник управління Фонду» у відповідних відмінках словами: «Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області».

1.2. Викласти у новій редакції в Регламенті роботи Центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс»:

1.2.1. Пункт 1:

«1. Регламент роботи Центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс» (далі - Регламент) визначає порядок організації роботи Центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс» (далі - Центр), порядок взаємодії працівників управління праці та соціального захисту населення, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради і територіального підрозділу Пенсійного фонду України, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області та суб'єктів звернення при наданні послуг у сфері соціальної політики, а також міжвідомчої інформаційної взаємодії.».

1.2.2. Пункт 3:

«3. Центр у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, актами Президента України і Кабінету Міністрів України, центральних та місцевих органів виконавчої влади, рішеннями Харківської міської ради та її виконавчого комітету, розпорядженнями міського голови, наказами Департаменту праці та соціальної політики Харківської міської ради, відповідної адміністрації району Харківської міської ради, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області, положеннями відповідних управлінь праці та соціального захисту населення, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, управління Фонду, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області, Положенням про Центр та Регламентом роботи Центру, іншими нормативно-правовими документами.».

1.2.3. Абзац 2 пункту 4:

«Години прийому суб'єктами надання послуг, "крім Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, "Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області:

понеділок - четвер - з 9.00 до 17.00;

п'ятниця -з 9.00 до 16.00.

Працівники Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради та Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області здійснюють прийом суб'єктів звернень за окремим графіком, який затверджується керівником Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, або керівником Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, або керівником

Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області відповідно.».

1.2.4. Абзац 7 підпункту 5.1 пункту 5:

«- представлення інтересів управління праці та соціального захисту населення, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради і управління Фонду, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області при взаємодії із суб'єктами звернень».

1.2.5. Пункт 19:

«19. Суб'єкт звернення, який має намір отримати послугу у працівника управління праці та соціального захисту населення, Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради, Департаменту у справах сім'ї, молоді та спорту Харківської міської ради, управління Фонду, Управління виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України в Харківській області, зобов'язаний зареєструватися в електронній черзі за кожним видом послуги окремо.».

1.3. Викласти додаток 2 до рішення в новій редакції (додається).

2. Департаменту у справах інформації та зв'язків з громадськістю Харківської міської ради забезпечити оприлюднення рішення в установленому порядку в офіційному друкованому виданні у п'ятиденний термін із дня його прийняття.

3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на заступника міського голови з питань охорони здоров'я та соціального захисту населення Горбунову-Рубан С.О.

Міський голова Г.А. Кернес

Додаток 2

до рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 18.01.2017 №6 «Про створення Центрів надання соціальних послуг «Прозорий офіс» в редакції рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

від 17.01.2018 № 10

Перелік послуг у сфері соціальної політики

1. Установлення статусу «Ветеран праці».

2. Установлення статусу «Учасник війни».

3. Установлення статусу «Інвалід війни».

4. Установлення статусу члена сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни.

5. Установлення статусу жертви нацистських переслідувань.

6. Видання посвідчень особам з інвалідністю з дитинства, дітям з інвалідністю та особам з інвалідністю загального захворювання.

7. Видача довідки про право на пільги відповідно до Закону України «Про соціальний захист дітей війни».

8. Призначення деяким категоріям осіб з інвалідністю грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки та вартості самостійного санаторно-курортного лікування відповідно до Закону України «Про реабілітацію інвалідів в Україні».

9. Організація санаторно-курортного лікування громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи.

10. Призначення грошової компенсації вартості проїзду особам, які супроводжують осіб з інвалідністю 1 та II груп до санаторіїв спінального профілю.

11. Призначення компенсації вартості проїзду до санаторно-курортного закладу і назад інвалідам війни.

12. Призначення грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування інвалідам війни відповідно до законів України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про жертви нацистських переслідувань».

13. Грошова компенсація вартості проїзду учасникам антитерористичної операції (АТО) до реабілітаційних установ для проходження психологічної реабілітації та назад.

14. Організація санаторно-курортного лікування ветеранів війни та осіб, на яких поширюється дія законів України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про жертви нацистських переслідувань».

15. Організація санаторно-курортного лікування осіб, які постраждали під час проведення антитерористичної операції та яким установлено статус учасника бойових дій або інваліда війни відповідно до п. 19 частини першої статті 6 та п. 1 частини 2 статті 7 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

16. Забезпечення санаторно-курортними путівками осіб з інвалідністю з дитинства та осіб з інвалідністю загального захворювання.

17. Призначення грошової компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування деяким категоріям громадян відповідно до законів України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про жертви нацистських переслідувань», «Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні».

18. Призначення грошової компенсації за самостійне санаторно-курортне лікування громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (крім випадку відмови від путівки).

19. Видання направлення особам з інвалідністю та/або дітям з інвалідністю до реабілітаційних установ сфери управління Мінсоцполітики та/або органів соціального захисту населення.

20. Прийом документів на оформлення посвідчень та їх дублікатів особам, постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи (1, 2, 3 категорій); дітям, які постраждали від Чорнобильської катастрофи; дружині (чоловікові) померлого громадянина, смерть якого пов'язана з Чорнобильською катастрофою, вкладки до посвідчення категорії 1 та вкладки до посвідчення дитини, яка визнана особою з інвалідністю, інвалідність якої пов'язана з Чорнобильською катастрофою.

21. Призначення компенсації особам з інвалідністю на бензин, ремонт і технічне обслуговування автомобілів та транспортне обслуговування.

22. Видання направлення на забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення.

23. Видання направлення на проходження обласної МСЕК для взяття на облік та забезпечення автомобілем.

24. Призначення виплат особам, постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи.

25. Призначення відшкодування один раз на рік вартості проїзду в міжміському транспорті до будь-якого населеного пункту України та в зворотному напрямку (без урахування пересадок) громадянам, постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи, які належать до категорій 1 та 2.

26. Призначення одноразової матеріальної допомоги особам з інвалідністю та непрацюючим малозабезпеченим особам.

27. Оформлення документів для отримання путівки на влаштування до будинку-інтернату для громадян похилого віку та осіб з інвалідністю, геріатричного пансіонату, пансіонату для ветеранів війни та праці.

28. Оформлення документів для отримання путівки на влаштування до психоневрологічного інтернату.

29. Виплата одноразової допомоги на поховання особи, яка не досягла пенсійного віку та на момент смерті не працювала, не перебувала на службі, не зареєстрована у центрі зайнятості як безробітна.

30. Прийняття рішення щодо соціального обслуговування громадянина територіальним центром надання соціальних послуг.

31. Призначення матеріальної допомоги на поховання померлих учасників бойових дій та інвалідів війни.

32. Надання пільг на придбання твердого палива та скрапленого газу.

33. Видання довідки для отримання пільг особам з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу.

34. Включення до Єдиного державного реєстру осіб, які мають право на пільги.

35. Призначення допомоги у зв'язку з вагітністю та пологами незастрахованим особам.

36. Призначення допомоги при народженні дитини.

37. Призначення допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування.

38. Призначення допомоги на дітей одиноким матерям.

39. Призначення допомоги при усиновленні дитини.

40. Призначення одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, бойових дій та збройного конфлікту.

41. Призначення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім'ям.

42. Призначення щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю І чи II групи внаслідок психічного розладу, який за висновком лікарської комісії медичного закладу потребує постійного стороннього догляду, на догляд за ним.

43. Призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю та надбавки на догляд.

44. Призначення державної соціальної допомоги на догляд одиноким малозабезпеченим особам, які за висновком лікарсько-консультативної комісії потребують постійного стороннього догляду і одержують пенсію за віком, або за вислугу років, або по інвалідності та малозабезпеченим особам з інвалідністю І групи.

45. Допомога на поховання у разі смерті особи з інвалідністю з дитинства або дитини з інвалідністю віком до 18 років членам його сім'ї або особі, яка здійснила поховання.

46. Призначення тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідомо.

47. Призначення державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, грошового забезпечення батькам-вихователям і прийомним батькам за надання соціальних послуг у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім'ях за принципом «Гроші ходять за дитиною».

48. Призначення державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю.

49. Призначення компенсаційної виплати фізичній особі, яка надає соціальні послуги.

50. Призначення щомісячної компенсаційної виплати непрацюючій особі, яка здійснює догляд за особою з інвалідністю І групи або особою, яка досягла 80-річного віку.

51. Призначення субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива.

52. Призначення одноразової винагороди жінкам, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня».

53. Призначення одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьми.

54. Оформлення і видача довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

55. Призначення щомісячної адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг.

56. Внесення до списків окремих категорій громадян, які мають право на додаткові соціальні гарантії на оплату житлово-комунальних послуг, послуг зв'язку, послуг з обслуговування пристроїв замково-переговорного зв'язку (домофонів).

57. Психологічна реабілітація постраждалих учасників антитерористичної операції (АТО).

58. Професійна адаптація учасників антитерористичної операції (АТО).

59. Прийом заяв від осіб відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

60. Консультація громадян з питань пенсійного законодавства.

61. Прийом документів для призначення пенсії.

62. Прийом документів для перерахунку пенсії.

63. Прийом документів для розгляду на комісії з питань підтвердження стажу роботи на посадах, що дають право на призначення пенсій на пільгових умовах або за вислугу років.

64. Прийом документів для призначення пенсії за особливі заслуги перед Україною.

65. Прийом документів для встановлення надбавок, підвищень і доплат до пенсій, встановлених законодавством.

66. Прийом заяв для зміни способу виплати пенсії.

67. Оформлення допомоги на поховання.

68. Прийом документів для виплати недоотриманої пенсії.

69. Прийом документів у зв'язку зі зміною місця проживання.

70. Видача довідок про розмір пенсії.

71. Оформлення документів для видачі пенсійних посвідчень.

72. Видача пенсійних посвідчень.

73. Оформлення документів від внутрішньо переміщених осіб для видачі електронного пенсійного посвідчення.

74. Надання інформації з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов'язкового державного соціального страхування.

75. Реєстрація користувачів на веб-порталі Пенсійного фонду України.

76. Призначення одноразової допомоги на поховання особи, яка отримувала допомогу відповідно до Закону України «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та інвалідам».

77. Консультування потенційних опікунів/піклувальників.

78. Встановлення опіки або піклування над дитиною та призначення дитині опікуна або піклувальника.

79. Звільнення особи від здійснення повноважень опікуна або піклувальника.

80. Припинення опіки, піклування за зверненням законних представників.

81. Встановлення опіки над майном дитини.

82. Надання дозволу законному представнику дитини на зняття або переведення грошових коштів з банківських рахунків, які належать дитині-сироті або дитині, позбавленій батьківського піклування.

83. Надання дозволу на тимчасове влаштування дитини до державного закладу на повне державне утримання за заявою батьків або законних представників.

84. Надання повної цивільної дієздатності фізичній особі.

85. Надання дозволу на повернення дитини на виховання батькам (законним представникам) за заявою батьків (законних представників).

86. Надання дозволу законному представнику дитини на передачу майна, яке належить на праві власності дитині-сироті або дитині, позбавленій батьківського піклування, в оренду.

87. Надання дозволу одному з батьків на реєстрацію народження дитини з визначенням прізвища дитини.

88. Створення прийомної сім'ї з влаштуванням до неї дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування.

89. Поповнення прийомної сім'ї дитиною (дітьми).

90. Припинення, перейменування прийомної сім'ї за заявою законних представників.

91. Надання акта обстеження умов проживання дитини.

92. Підтвердження статусу одному з батьків із багатодітної сім'ї для видачі довідки про право пільгового проїзду в міському наземному електротранспорті та метрополітені.

93. Надання інформації з районного реєстру багатодітних сімей про перебування в реєстрі.

94. Видача довідки про те, що батькам за місцем реєстрації не видавалось посвідчень батьків та дітей з багатодітної сім'ї.

95. Прийом та оформлення документів на присвоєння почесного звання України «Мати-героїня».

96. Консультування з питань загальнообов'язкового державного соціального страхування.

97. Призначення страхових виплат потерпілим внаслідок нещасного випадку на виробництві чи професійного захворювання.

Директор Департаменту

праці та соціальної політики

Харківської міської ради Л.В. Долгова

Заступник міського голови –

керуючий справами виконавчого

комітету міської ради Т.М. Чечетова-Терашвілі