Является ли обязательным наличие в пункте розничной продажи
товаров Книги отзывов и предложений? Является ли ее от-
сутствие нарушением?
* * *
Наличие на предприятиях Книги отзывов и предложений предус-
матривается пунктом 53 Порядка занятия торговой деятельностью и
правилами торгового обслуживания населения, утвержденными поста-
новлением Кабинета Министров Украины от 08.02.95 г. N 108 с изме-
нениями и дополнениями.
Книга отзывов и предложений граждан должна находиться в тор-
говом зале на видном и доступном для покупателей месте.
Приказом МВЭСторга от 24.06.96 г. N 349 утверждена Инструкция
о Книге отзывов и предложений на предприятиях розничной торговли и
общественного питания, далее - Инструкция N 349.
В соответствии с Инструкцией N 349 субъект предпринима-
тельской деятельности должен выдать пронумерованные, прошнурован-
ные, заверенные подписью руководителя и печатью предприятия Книги
отзывов и предложений всем подчиненным предприятиям розничной тор-
говли, в том числе и мелкорозничным (за исключением лотков, столов
и т.п.). Книга отзывов и предложений установленного образца должна
выдаваться каждому отделу или залу обслуживания. На первой страни-
це Книги отзывов и предложений печатается полный текст Инструкции
N 349, адреса и номера телефонов местных органов защиты прав пот-
ребителей и отделов по вопросам торговли.
Отсутствие на предприятии Книги отзывов и предложений или ее
ведение с нарушением установленного Инструкцией N 349 порядка счи-
тается нарушением правил торгового обслуживания населения.
Ответственность за данное нарушение несет руководитель предприятия
(подразделения) в соответствии с действующим законодательством.
Срок хранения полностью заполненной Книги - один год. Не пол-
ностью заполненная книга отзывов и предложений на протяжении ка-
лендарного года, действительна в следующем году о чем делается
соответствующая запись.
В соответствии с Инструкцией N 349 Книга отзывов и предложе-
ний является документом строгой отчетности, в бухгалтерском учете
она должна учитываться на забалансовом счете 004 "Бланки строгой
отчетности".
Отражение в учете
|---|------------------------------------------------|------|-----|
| N | Содержание операции | Д-т | К-т |
|п/п| | | |
|---|------------------------------------------------|------|-----|
| 1.|Принята на учет Книга отзывов и предложений. | 004 | |
| | | | |
| 2.|Снята с учета Книга отзывов и предложений по | | |
| |окончании срока хранения | | 004 |
|---|------------------------------------------------|------|-----|
------------------------------------------------------------------
"ГлавБух"
N 21/99, стр. 27
октябрь 1999
[01.10.1999]
Т. Крысенко
бухгалтер-аналитик